Företagsledaren Richard Olsson anklagas för att lura sina klienter och leka med människors liv. Själv ser han sig som en stenhård förhandlare, som gör precis allt för att hans kunder ska vinna. Efter att länge ha hållit sig dold från offentligheten, bjuder han in SVT till ett slott. Han vill berätta om juristbyrån som gjort honom rik. Det han inte vet är att journalisterna snart kommer att kunna lyssna på hans telefonsamtal. I de hemliga inspelningarna framträder bilden av en skamlös maktmissbrukare som manipulerar både klienter och anställda.