Stockholm - Arlanda

Syrgas och sjukvård för Thailandsresenärer.

(Sänt den 7 maj 2009)

Under en flygning klagar en man på smärtor i magen. Snart måste man ge honom syrgas och när planet landar på Arlanda är akutsjukvårdarna redo. Mannens skick är inte stabilt och det är mycket ovisst om han kommer att kunna följa med sitt anslutande flyg till Thailand senare på kvällen.
- Jag kommer inte att rekommendera det, säger stationschef P-A.

En man med en lungsjukdom får andningsproblem på planet från Sundsvall och tas in i ett sjukrum när flygplanet landat på Arlanda. Trots att mannen så småningom känner sig bättre är stationschef P-A osäker på om mannen borde åka vidare till Thailand som planerat.
- Det är en lång resa, konstaterar sjukvårdspersonalen.
- Ja, jag kan inte rekommendera att han åker, säger P-A.

I en annan gate stöter Skansenprofilen Jonas Wahlström på problem när han ska frakta några dvärgsilkesapor till Saigon. Hans plan har nämligen blivit inställt och han är inte helt säker på att han får ta med aporna på det nya flygplanet.
- Hoppas att SAS är bra på "monkey business", säger han hoppfullt.

I kvällens avsnitt av Stockholm-Arlanda möter vi också Yvette, som är mitt i utbildningen för att bli VIP-koordinator. Nu ska hon göra sitt första jobb och VIP-Monica har svårt att hålla tassarna borta.
- Jag försöker verkligen, men det är så svårt att inte lägga sig i, utbrister Monica.

I Stockholm-Arlanda möter vi bland annat:
Thomas - pilot
Sanna - flygvärdinna
Monica - VIP-koordinator
P-A - stationsledare
Marie - Duty officer
Sara - incheckningsagent
Abbe - Flygplanstekniker
Christian - terminalkoordinator
Daniel, Jon, Kenneth, Emil - brandmän

Avsnitt 10 av 12

Ung man kollapsar på flygplan.

(Sänt den 30 april 2009)

Situationen är allvarlig. En ung man har kollapsat på ett plan från Norrland. Han har legat med syrgas under hela landningen. Brandmännen Emil och Jon kallas till platsen.
- Man får en massa tankar på vad det kan vara med en 25-åring... säger de.

När en 25-årig man kollapsar på ett plan från Norrland tas situationen på största allvar. Brandmännen Jon och Emil är snabbt på plats för att undersöka hur allvarligt mannens tillstånd är och de frågar sig om det faktiskt är en så bra idé för mannen att flyga vidare till Thailand morgonen efter.

I VIP-loungen ser Monica i vanlig ordning till att gästerna kommer ut till planen i rätt tid. Denna gång är det Björn Ulvaeus som ska ombord på planet och för Monica vore det en mardröm att skjutsa ut honom för tidigt.
- Det är det värsta som kan hända en VIP-koordinator, att ta med sig en VIP-gäst som sedan får stå i kö, säger hon.

Samtidigt får Duty officer Marie ta hand om ett udda problem: en tjej har råkat tappa ner sin plånbok i en insamlingslåda för Röda korset.
- Det händer ibland, men det brukar oftast vara boardingkort, pass eller vigselringar, säger Marie.

I Stockholm-Arlanda möter vi bland annat:
Thomas - pilot
Sanna - flygvärdinna
Monica - VIP-koordinator
P-A - stationsledare
Marie - Duty officer
Sara - incheckningsagent
Abbe - Flygplanstekniker
Christian - terminalkoordinator
Daniel, Jon, Kenneth, Emil - brandmän

Avsnitt 9 av 12

Bröllop, bajs och bovar på Arlanda.

(Sänt den 23 april 2009)

Vad som helst kan hända på Arlanda: P-A jagar en person som misstänks ha stulit saker ur taxfreen, VIP-Monica tar hand om ett lyckligt brudpar medan Abbe måste hantera ett fruset rör som används för att tömma toaletten.

- Det här var ett riktigt skitjobb, säger han.
- När jag kommer till jobbet vet jag aldrig om jag får fixa en motor som havererat eller en bajskorv som sitter fast i ett rör.
Teknikern Abbe kikar in i ett rör som används för att tömma toaletterna på flygplanet. I röret sitter en fastfrusen brun isklump som han helst inte skulle vilja röra vid.
- Jag vet inte hur jag ska lösa den här skiten. Bokstavligen, säger han.

VIP-Monica har en mycket trevligare uppgift när hon hjälper brudparet Eva och Per-Erik att gifta sig i VIP-avdelningen på Arlanda. Hon kan knappt hålla tillbaka tårarna när parets vigs.
- Och det händer inte ofta att jag gråter, säger hon.

I veckans Stockholm-Arlanda får vi också se stationsledare P-A jaga en misstänkt tjuv, medan Duty Officer Marie försöker hjälpa en berusad kvinna att hitta rätt gate. Extra hjärtknipande blir det när vi får möta resenärerna Malin och Micke som har hämtat hem sin adoptivdotter Saga från Thailand.

I Stockholm-Arlanda möter vi bland annat:
Thomas - pilot
Sanna - flygvärdinna
Monica - VIP-koordinator
P-A - stationsledare
Marie - Duty officer
Sara - incheckningsagent
Abbe - Flygplanstekniker
Christian - terminalkoordinator
Daniel, Jon, Kenneth, Emil - brandmän

Avsnitt 8 av 12

Fripassagerare tvingas ut från flygplan.

(Sänt den 16 april 2009)

- Det här planet kommer att stå stilla ett par veckor.
Vårhalkan ställer till det ute på Arlanda och teknikern Abbe tvingas ställa ett flygplan med en svår skada. På ett annat plan jagas en ovälkommen fripassagerare som tagit sig in i smyg.

Inga uppgifter är för udda för duty officer Marie. När hon får ett telefonsamtal om att en liten sparv lyckats ta sig ombord på ett flygplan och nu flyger omkring mellan sätena snabbar hon sig dit: fripassageraren måste ut innan planet kan lyfta. Samtidigt ställer vårhalkan till problem på Sveriges största flygplats och teknikern Abbe suckar djupt över ett plan som skadats när en bogseringstruck halkat in i det.

I veckans Stockholm-Arlanda möter vi också badmintonproffset Hugo som är på väg till en viktig turnering i Tyskland. När han ska checka in inser han att hans pass inte är giltigt längre och då blir det plötsligt bråttom: han måste hinna skaffa ett nytt pass innan planet lyfter - annars missar han flyget och sina matcher.

I Stockholm-Arlanda möter vi bland annat:
Thomas - pilot
Sanna - flygvärdinna
Monica - VIP-koordinator
P-A - stationsledare
Marie - Duty officer
Sara - incheckningsagent
Abbe - Flygplanstekniker
Christian - terminalkoordinator
Daniel, Jon, Kenneth, Emil - brandmän

Avsnitt 7 av 12

Dramatisk nödutrymning efter rökutveckling på Arlanda.

(Sänt den 9 april 2009)

Plötsligt sprider sig röklukten i Terminal 2 på Arlanda. Man vet inte varifrån den kommer och man väljer snabbt att utrymma hela terminalen och mängder av passagerare drabbas.


Passagerarna väller ut genom korridorerna på Arlanda. Terminal 2 har drabbats av rökutveckling och man väljer snabbt att evakuera hela terminalen. Dramatiska scener utspelar sig när brandmän och rökdykare forsar fram för att hitta orsaken till röklukten. Var brinner det?

Flygplansteknikern Abbe har ofta det otacksamma jobbet att hindra ett plan från att lyfta på grund av ett tekniskt fel.

- Säkerheten är alltid viktigare än avgångstiden, säger han.

Denna vecka undersöker han en möjlig läcka i en motor men på grund av ett missförstånd mellan honom och piloten ligger han under en vinge när planet plötsligt börjar röra på sig.

I en annan del av Arlanda förbereder VIP-Monica VIP-avdelningen för stjärnorna Måns Zelmerlöw och Jennifer Brown. Hon vill att allt ska vara perfekt och springer till och med in på toaletten för att tända lampor och fälla ner toasitsar.

- En VIP-gäst ska inte behöva leta efter lysknappen. Det skulle inte kännas bra.

I Stockholm-Arlanda möter vi bland annat:
Thomas - pilot
Sanna - flygvärdinna
Monica - VIP-koordinator
P-A - stationsledare
Marie - Duty officer
Sara - incheckningsagent
Abbe - Flygplanstekniker
Christian - terminalkoordinator
Daniel, Jon, Kenneth, Emil - brandmän

Avsnitt 6 av 12

Ilsken passagerare med övervikt orsakar bråklarm på Arlanda.

(Sänt den 2 april 2009)

Tempot är alltid högt på Arlanda och ibland inträffar saker som krånglar till ruljansen extra mycket. Som ett trilskande bagageband, en ilsken resenär med övervikt, ett trasigt flygplan eller en ambassadör som försvunnit in på herrarnas.
- Det är tydligen mitt fel att jag snart får en stroke.

Resenären Igor har missat sitt flyg eftersom han försökte ta med för mycket bagage ombord. Att boka om resan kostar honom 1000 kronor och då måste han ändå slänga delar av sitt bagage.
- Galna idioter, säger han argt om flygplatspersonalen som stoppat honom.

För Monica i VIP:en blir det problematiskt när Litauens premiärminister landar tidigare än beräknat och en ambassadör som ska möta honom har försvunnit in på toaletten.
- Vi får inte komma för sent. Nu måste jag tänka, utbrister Monica stressat.

Samtidigt kämpar stationsledare P-A med ett bagageband som börjat trilska mitt i skidsemesterstressen. Han gör allt för att lösa situationen.
- Tänk dig att du ska åka skidor och så är skidorna inte med. Hur kul är det? Då får man åka pulka istället, säger P-A.

Lyckligtvis är veteranen P-A inte den som stressar upp sig i onödan.
- Det som irriterar mig mest i mitt jobb är om kaffet är ljummet. Det tycker jag inte alls om, säger han.

I Stockholm-Arlanda möter vi bland annat:
Thomas - pilot
Sanna - flygvärdinna
Monica - VIP-koordinator
P-A - stationsledare
Marie - Duty officer
Sara - incheckningsagent
Abbe - Flygplanstekniker
Christian - terminalkoordinator
Daniel, Jon, Kenneth, Emil - brandmän

Avsnitt 5 av 12

Evakueringar och haverilarm på Arlanda.

(Sänt den 26 mars 2009)

Ett plan till Gällivare måste evakueras efter ett haverilarm. I terminalen får de frustrerade och trötta resenärerna vänta, samtidigt som flygplatspersonalen undersöker planet. I värsta fall har något på planet börjat brinna.

Det är sportlovstider på Arlanda och tempot är superhögt. På bara en dag gör man 35 extra flygningar för att få iväg alla semesterfirare. Men på vägen uppstår problem: bagageanläggningen blir överlastad och risken finns att all packning inte hinner med planet.

Terminalkoordinator Christian hamnar i en problematisk situation när ett plan till Gällivare drabbas av ett haverilarm och måste evakueras. Hans jobb är att ta hand om alla de trötta och frustrerade passagerare som väntar i terminalen.
- Norrländska passagerare brukar ta förseningar ganska bra. Hade det varit ett plan fullt med stockholmare hade förmodligen humöret gått upp lite mer, säger han.

I VIP-avdelningen förbereder sig Monica för att ta emot Carl Bildt. Utrikesministern reser mycket i arbetet och passerar ofta Arlanda. För Monica är det otroligt viktigt att allting är klanderfritt inför Bildts ankomst.
- Det här känns inte så VIP, säger hon när hon upptäcker smuts på sina stövlar.


I Stockholm-Arlanda möter vi bland annat:
Thomas - pilot
Sanna - flygvärdinna
Monica - VIP-koordinator
P-A - stationsledare
Marie - Duty officer
Sara - incheckningsagent
Abbe - Flygplanstekniker
Christian - terminalkoordinator
Daniel, Jon, Kenneth, Emil - brandmän

Avsnitt 4 av 12

Sorg och glädje blandas på Sveriges största flygplats

(Sänt den 19 mars 2009)

På Sveriges största flygplats ryms både sorg och glädje. I kvällens avsnitt möter vi både det lyckliga paret som ska gifta sig på Arlanda och fem ledsna kompisar som tar farväl av sin vän Rasul. Han har inte fått uppehållstillstånd i Sverige och tvingas därför lämna landet.

Ett plan till Gran Canaria har blivit kraftigt försenat på grund av en skadad ruta och hundratals semesterfirare börjar tappa tålamodet. I hangaren jobbar teknikern Abbe febrilt för att åtgärda problemet.
- Vi kan inte skita i säkerheten. Vi vet att många är sura och besvikna, men...

I en annan del av Arlanda sätter också Duty Officer Marie säkerheten före allt och försöker hitta en man som blivit lite för berusad och uppträtt aggressivt i Sky City.
- Vi närmar oss alltid berusade människor med en viss ödmjukhet. Man vet ju aldrig vad bakgrunden till fyllan är, säger hon.

I veckans avsnitt av Stockholm-Arlanda blandas dessutom både sorg och glädje. Vi får möta Lars och Maj-Lis som känt varandra i 30 år, men först de senaste månaderna upptäckt att det finns kärlek och romantik mellan dem. Nu ska de gifta sig på Arlanda för att sedan flyga iväg på smekmånad. Lycka förbyts dock till sorg när vi får träffa Rasul, som bott i ett år och sju månader i Sverige men inte fått uppehållstillstånd och nu tvingas återvända till Irak. Hans ledsna och oroliga vänner har följt med honom till flygplatsen för att ta farväl.
- Vi vet inte vad som kommer att hända med honom. Det är inte så stabilt där borta. Vi tror inte vi kommer att träffa honom igen, säger de dystert.

I Stockholm-Arlanda möter vi bland annat:
Thomas - pilot
Sanna - flygvärdinna
Monica - VIP-koordinator
P-A - stationsledare
Marie - Duty officer
Sara - incheckningsagent
Abbe - Flygplanstekniker
Christian - terminalkoordinator
Daniel, Jon, Kenneth, Emil - brandmän

Avsnitt 3 av 12

Irritation i VIP-avdelningen när Markoolios flyg blir försenat.

(Sänt den 12 mars 2009)

- Sverker och Plus borde ta hand om det här och sätta hela Arlanda på plats.

Uppretade resenärer har tröttnat på att vänta på sitt försenade flyg och frustrationen börjar gå ut över de anställda. Och på VIP-avdelningen sitter en annan försenad resenär: Markoolio.

- Tio minuters försening? Jag är besviken, ryter artisten.

På Arlanda flygplats går säkerheten före allt och när tekniska problem uppstår tvingas resenärerna helt enkelt vänta. I veckans Stockholm-Arlanda möter vi passagerna vars Egyptenresa försenas en halv dag. Vi följer också ett plan fyllt av Gran Canaria-resenärer som får stanna en natt extra på semesterön på grund av tekniska problem. Irriterade semesterfirare blandas med oroliga och flygrädda resenärer som vill ha garantier för att planet fungerar som det ska.

- Vi åker inte förrän vi är hundra procent säkra, säger flygvärdinnan Sanna.

I VIP-loungen stöter VIP-koordinatorn Monica på problem när Markoolio hamnar vid fel terminal. När allt ordnat upp sig tvingas hon berätta för både Markoolio och popsystrarna Lili och Susie att deras flyg är lite försenat.

- Jag är besviken! säger Markoolio med bister min.

I Stockholm-Arlanda möter vi bland annat:
Thomas - pilot
Sanna - flygvärdinna
Monica - VIP-koordinator
P-A - stationsledare
Marie - Duty officer
Sara - incheckningsagent
Abbe - Flygplanstekniker
Christian - terminalkoordinator
Daniel, Jon, Kenneth, Emil - brandmän

Avsnitt 2 av 12

Följ den dramatiska vardagen på en av nordens största flygplatser.

(Sänt den 5 mars 2009)

Stockholm-Arlanda Airport står aldrig stilla. Här arbetar 15.000 personer för att miljontals resenärer ska resa tryggt. I TV3s vårsatsning Stockholm-Arlanda får vi följa personalen i deras händelserika vardag.

- Det här är högsta prio, vi måste hitta väskan. Det finns inga alternativ.

För Marie, högsta chef på plats, är situationen allvarlig. En diplomatväska har försvunnit i hanteringen och trots att stora delar av flygplatsen engagerats i sökandet hittar man den inte. Diplomaters väskor och post ska hanteras extra försiktigt och att den försvunnit är en smärre katastrof.

Samtidigt blir passagerarna på en annan flight mer och mer irriterade. Planet är försenat och ingen kan svara på när det kommer att lyfta.

- Jävla flygbolag, utbrister den irriterade passageraren Gunnar trots att personalen försöker göra allt för att hålla passagerarna på gott humör.

I en annan del av flygplatsen står Erika och väntar på sin älskade pojkvän Jonas. Han har varit i Tanzania och nu kan hon knappt stå stilla av förväntan.

- Nu får han komma... Jag är så nervös så jag får hjärtklappning, säger hon.

På en av Nordens största arbetsplatser trängs vardagsproblemen med allvarliga säkerhetsfrågor. I TV3s nysatsning Stockholm-Arlanda får vi möta några av de slitvargar som arbetar i kulisserna för att förverkliga våra resdrömmar. Vi får också lära känna några av de miljontals resenärer som passerar genom Sveriges största flygplats varje år.

I Stockholm-Arlanda möter vi bland annat:
Thomas - pilot
Sanna - flygvärdinna
Monica - VIP-koordinator
P-A - stationsledare
Marie - Duty officer
Sara - incheckningsagent
Abbe - Flygplanstekniker
Christian - terminalkoordinator
Daniel, Jon, Kenneth, Emil - brandmän

Avsnitt 1 av 12

H.E.A.T-sångaren : "Flygplatser är så porriga".

(Sänt den 21 maj 2009)

I säsongens sista Stockholm-Arlanda duggar kändisarna tätt. Jan Guilllou signerar böcker, Stefan Sauk köar till incheckningen, Tony Rickardsson flyger till Paris och Kenny, sångare i schlageraktuella H.E.A.T, gör ett erkännande:
- Vi är flygplatsfetischister, flygplatser är så porriga...

- Arlanda är en lagom stor flygplats i sina bästa år.
Författaren Jan Guillou har rest en del i sitt liv och gillar Arlanda. Framför allt för att säkerhetspersonalen brukar lämna honom i fred, till skillnad från på många andra flygplatser. Skådespelaren Stefan Sauk undrar dock om personalen på Arlanda gillar att försvåra för passagerarna. Han står nämligen i en kö som sniglar sig fram till incheckningen.
- Varför envisas de med att alltid ha två, eller en, incheckningsdisk öppen? Är det för att vi ska stå här och känna oss fåniga? undrar Sauk.

I säsongens sista Stockholm-Arlanda blir VIP-Monica extra stressad eftersom det blåser hårt och den röda mattan inte vill ligga stilla när Serbiens utrikesminister kommer på besök.
- Jag har varit med om att den tunga mattan blåst upp i ansiktet på folk, berättar hon.

I annan del av flygplasten tillkallar man Duty officer Marie. Det luktar brandrök i lastutrymmet på terminalen och man är oroliga att något fattat eld.

I Stockholm-Arlanda möter vi bland annat:
Thomas - pilot
Sanna - flygvärdinna
Monica - VIP-koordinator
P-A - stationsledare
Marie - Duty officer
Sara - incheckningsagent
Abbe - Flygplanstekniker
Christian - terminalkoordinator
Daniel, Jon, Kenneth, Emil - brandmän

Avsnitt 12 av 12

Frätande olja i en flygplansläcka på Arlanda.

(Sänt den 14 maj 2009)

Ett flygplan tas ur trafik när en oljeläcka upptäcks.
- Det är inte att leka med det här, konstaterar stationschef P-A.
Oljan är nämligen frätande och får till och med teknikernas skosulor att smälta.


Ett flygplan börjar läcka frätande hydraulolja och teknikern Abbe kallas till platsen. Han konstaterar att läckan är för omfattande och tar planet ur trafik. Därefter påbörjar ett känsligt arbete: att hitta läckan och laga den, utan att få den farliga oljan över sig.
- Till och med skosulorna smälter bort, säger Abbe.

I veckans avsnitt av Stockholm-Arlanda följer vi också flygrädda Elin som till och med tycker att det är läskigt att gå in på Arlanda. Dessutom får vi träffa artisten Kleerup som inte vet om han vågar checka in sin känsliga utrustning under en flygning.
- Jag får bära den som en jädra lodare... Så här glamouröst är det att vara rockstjärna i Sverige, suckar Kleerup.

I Stockholm-Arlanda möter vi bland annat:
Thomas - pilot
Sanna - flygvärdinna
Monica - VIP-koordinator
P-A - stationsledare
Marie - Duty officer
Sara - incheckningsagent
Abbe - Flygplanstekniker
Christian - terminalkoordinator
Daniel, Jon, Kenneth, Emil - brandmän

Avsnitt 11 av 12